Van eerste schets tot oplevering: zo verloopt een maatwerkproject

Een kast op maat begint zelden met een tekening op tafel. Meestal begint het met een lastige hoek, een schuine kap of een kamer die net niet werkt. Vanaf dat eerste gesprek tot aan de oplevering ligt er een vast pad. In dit artikel leest u hoe dat pad eruitziet en wanneer u wat kunt verwachten.

Een maatwerkproject stap voor stap: het eerste gesprek

Wij komen bij u langs en kijken samen rustig naar de ruimte. U vertelt wat u wilt bergen, tonen of juist uit het zicht wilt houden. Vervolgens bespreken wij stijl, materiaal en een globale richtprijs voor het geheel. Zo weet u vroeg of uw wensen en uw budget bij elkaar in de buurt liggen.

Zo'n eerste gesprek duurt meestal ongeveer een uur. Neem er gerust foto's, een plattegrond of voorbeelden bij die u mooi vindt. Hoe concreter uw beeld is, hoe scherper wij kunnen adviseren.

Inmeten op locatie

Daarna meten wij de ruimte nauwkeurig in, van vloer tot plafond. Wij controleren of de wanden haaks staan en of de vloer ergens afloopt. In oudere huizen scheelt dat zomaar tien millimeter over twee meter lengte. Daardoor weten wij vooraf precies waar wij een passtrook nodig hebben.

Ook leidingen, radiatoren, stopcontacten en de meterkast leggen wij vast in de maatvoering. Zo voorkomen wij vervelende verrassingen tijdens de montage. Tot slot noteren wij hoe een deur draait en waar het daglicht binnenvalt.

Tekening en materiaalkeuze

Op basis van die maten maken wij een tekening met aanzichten en een complete indeling. U ziet dus precies waar een lade komt en op welke hoogte een plank hangt. Vervolgens passen wij aan tot het klopt, want daar is zo'n tekening voor. Twee of drie ronden zijn daarbij heel normaal.

Tegelijk kiest u het materiaal, en dat doet u het beste met monsters in de hand. Wij nemen stalen mee van hout, lak en beslag naar uw eigen kamer. Twijfelt u tussen houtsoorten? Lees dan ons artikel over houtsoorten voor meubels, waarin wij kleur, nerf en hardheid naast elkaar leggen.

De tekening sturen wij vooraf per mail, zodat u er rustig naar kunt kijken. Loop hem gerust na met iemand die in huis meekijkt.

Offerte, aanbetaling en voorwaarden

Daarna volgt de offerte, met de tekening en de gekozen materialen erbij. Die offerte blijft 30 dagen geldig, zodat u rustig kunt vergelijken en overleggen. Alles staat gespecificeerd, dus u ziet precies waar het geld naartoe gaat.

Geeft u akkoord, dan vragen wij 40% aanbetaling bij opdracht voor materiaal en voorbereiding. Het restant betaalt u binnen 14 dagen na de oplevering. Houd er rekening mee dat op maatwerk geen herroepingsrecht geldt, omdat wij speciaal voor u produceren. Alle afspraken leest u na in onze algemene voorwaarden.

Planning en voorbereiding

Zodra de aanbetaling binnen is, bestellen wij het materiaal en plannen wij de plaatsing. U krijgt een week waarin wij komen en kort daarvoor een bevestiging van de dag. Plaatwerk laten wij op maat zagen bij een vaste partner. Het passen, monteren en afwerken doen wij vervolgens zelf bij u thuis.

Levertijden van beslag en fronten bepalen in de praktijk vaak het tempo. Daarom melden wij het meteen als een leverancier zijn belofte niet haalt. Zo blijft een maatwerkproject stap voor stap voorspelbaar, ook wanneer een levering uitloopt. Ondertussen kunt u zelf alvast een paar dingen regelen:

• Maak de wand en de vloer vrij op de plek waar wij gaan werken.
• Zorg voor een parkeerplek dicht bij de voordeur.
• Laat elektra of leidingwerk vooraf verleggen door uw installateur.
• Houd huisdieren tijdens de montagedagen uit de werkruimte.

Plaatsing bij u thuis

Op de eerste dag dekken wij de vloer af en zetten wij de zaag met afzuiging klaar. Vervolgens stellen wij de kasten waterpas en passen wij de stroken langs wand en plafond in. Zagen doen wij zoveel mogelijk buiten of in de gang, zodat het stof beperkt blijft.

Woont u tijdens de plaatsing gewoon door? Dat kan bijna altijd, want wij werken per zone en houden de doorgang vrij. Overleg vooraf wel even waar de zaag mag staan en welk stopcontact wij mogen gebruiken.

De meeste projecten staan binnen twee tot vier werkdagen op hun plek. Aan het eind van elke dag ruimen wij het werk netjes op. Zo blijft uw huis bewoonbaar terwijl wij bezig zijn.

Oplevering en garantie

Bij de oplevering lopen wij het werk samen na, van boven tot onder. Deuren stellen wij af, laden lopen wij door en de naden controleren wij nog een keer. Punten die opvallen, noteren wij en werken wij daarna af. Daarnaast leggen wij uit hoe u het meubel het beste onderhoudt.

Op de constructie en de afwerking geven wij 2 jaar garantie. Klachten meldt u binnen 14 dagen na de oplevering, zodat wij ze snel kunnen oplossen. Wilt u weten welke rechten u als consument sowieso heeft? Kijk dan op consuwijzer.nl voor uitleg over garantie en conformiteit.

Bij die garantie hoort ook dat u ons gewoon kunt bellen als er iets klemt. Een deur die na een jaar aanloopt, stellen wij zonder gedoe bij. Slijtage door dagelijks gebruik valt er natuurlijk buiten, net als schade door vocht of verkeerd onderhoud.

Afstemmen met andere vaklieden

Bij een verbouwing werken er meestal meer mensen in huis. Een installateur legt de leidingen, een stukadoor werkt de wanden af en de schilder komt als laatste. Daarom stemmen wij onze dagen vooraf af met de aannemer of met u zelf. Zo staan wij niemand in de weg en hoeft niemand op ons te wachten.

De volgorde luistert daarbij nauw. Elektra en leidingwerk gaan altijd voor, want frezen na de montage beschadigt de afwerking. Stucwerk moet droog zijn voordat wij een kast tegen de wand zetten. Vloerverwarming vraagt extra aandacht, omdat wij dan niet zomaar in de vloer boren.

Werkt u met een keukenzaak of een interieurbouwer? Dan draaien wij gerust als onderaannemer mee in hun planning. Wij leveren het timmerwerk en houden ons aan de afspraken die er al liggen. Meld ons wel op tijd, want een plek in de planning vraagt een paar weken vooruitdenken.

Een maatwerkproject stap voor stap plannen

Samengevat loopt zo'n traject langs deze acht punten:

1. Eerste gesprek bij u thuis, inclusief een globale richtprijs.
2. Inmeten en controleren van wanden, vloer en leidingen.
3. Tekening maken en die samen bijstellen tot het klopt.
4. Materiaal, kleur en beslag kiezen aan de hand van monsters.
5. Offerte, 30 dagen geldig, gevolgd door 40% aanbetaling bij opdracht.
6. Bestellen, plannen en de plaatsing voorbereiden.
7. Plaatsen en afwerken op locatie, in twee tot vier dagen.
8. Oplevering, uitleg over onderhoud en 2 jaar garantie.

Wilt u zien wat deze werkwijze in de praktijk oplevert? Bekijk dan onze projecten of neem contact op via de contactpagina. Wij plannen graag een eerste afspraak bij u thuis in.